Путешественник и сталкер

Модификация известного упражнения «Слепой и поводырь», которую можно использовать для исследования стратегии сопровождения клиентов людьми помогающих специальностей: педагогами, психологами, социальными работниками, врачами, тренерами, репетиторами и т. д.

Цель: Исследовать стратегическую модель сопровождения, ресурсы и ограничения. Способствовать формированию своего «профессионального почерка».

Организация: Группа 12–18 человек. Пространство для перемещения, препятствия
в виде стульев, подушек, покрывал и т. д. Музыка.

Длительность: около 40 минут.

Ход:

1. Группа делится на две подгруппы, которые занимают противоположные стороны комнаты.

2. Инструкция: «Наши две группы – это путешественники и сталкеры. Первые из вас хотят совершить это путешествие, но не смогут обойтись без проводника. Символикой этого будут закрытые глаза. Сталкеры – вы хорошо знаете маршрут и проведете по нему путешественника. Вы будете сами выбирать, как и где его провести, обязательных условий будет только два: не разговаривать и закончить свое передвижение у противоположной стены. Вести вы будете по очереди: один из сталкеров подходит к путешественнику (любому) и ведет его. После прохода первой пары идет вторая и т. д. В конце первой части упражнения все вы должны стоять у одной стены.»

3. Перемещение в парах.

4. Обсуждение в парах. Сначала делится путешественник. Он дает обратную связь
по поводу комфортности и полезности этого перехода: скорость передвижения, баланс поддержки и самостоятельности, доверие. Сталкер проговаривает стратегию
и тактику своих действий.

5. Подгруппы меняются местами. Все повторяется заново. Сталкеры могут выбрать тех путешественников, которых захотят.

6. Обсуждение в парах.

7. «Теперь давайте представим, что все здесь происходящее – метафора нашей профессиональной деятельности. Мы точно так же проводим своих клиентов из точки А в точку Б, оказывая им поддержку, помогая, обучая, леча… Каждый из вас вел клиента по-своему, транслируя свой профессиональный почерк.»

Вопросы к шерингу:

- Какие чувства вызвало упражнение и с чем они связаны?

- Если воспринимать эти действия как вашу профессиональную стратегию ведения клиента (ученика, пациента), что это может означать?

- Как вы осуществляли выбор путешественника и какое это имеет отношение
к ориентации на клиента?

- Какую вы получили обратную связь и что она для вас означает, если применять её
к профессии?

- Когда вы были путешественником, какие потребности вы хотели удовлетворить
и получилось ли у вас это?

В процессе обсуждения важно показать, что не бывает хороших и плохих стратегий, важно осознавать свои намерения, возможности и ориентироваться на тех людей, которым именно это надо.