Работа и стресс

Причины связанного с работой стресса исследуются уже немалое время, и перечень потенциальных факторов, вызывающих стресс, весьма длинен. В нем можно найти физические факторы, превращающие рабочее место во враждебную среду , а также массу психосоциальных факторов, обусловленных конкретной комбинацией трудовых, организационных и социальных особенностей рабочего места. Прежде чем начать бороться со стрессом, необходимо понять, что именно вызывает это состояние. Кроме того, ситуация стресса может носить объективный характер – тогда, когда человек ничего не в силах изменить, и существует лишь один выход – менять работу; и субъективный стресс – когда мы можем повлиять на свои чувства, изменить ожидания или перестроить поведение.

Цель: Способствовать осознаванию стрессогенных факторов, связанных с организацией и содержанием работы. Анализ ситуации и определение степени своего влияния на ситуацию.

Организация: На каждого участника – распечатки «Факторы стресса».

Длительность упражнения: 20-30 мин.

Цель: cпособствовать осознаванию стрессогенных факторов, связанных с организацией и содержанием работы; анализ ситуации и определение степени своего влияния на ситуацию.

1. Предложите участникам изучить список возможных факторов стресса:

• Неуверенность в завтрашнем дне – страх потерять работу в следствии недостатоной квалификации, возраста, конкуренции и т. д.



• Невозможность влиять на свою работу – ощущение, что ты отвечаешь за то, на что не можешь повлиять, зависимость своего собственного результата от работы других и случайных обстоятельств. Нестабильность в объеме работы.



• Характер выполняемой работы – сложность решаемых задач, монотонность, однообразие, отсутствие творчества, или, напротив, необходимость постоянно что-то придумыать. Характер работы не соответствует индивидуальным особенностям: интересам, темпераменту, особенностям мышления.



• Ролевая двусмысленность и ролевой конфликт – необходимость совмещать «рабочие» и «личностные» роли: специалиста и друга, начальника и спасателя, работника и миротворца. Любые ситуации, связанные с нарушение взаимоотношений в коллективе.



• Специфическая организационная структура – двойное подчинение, для работника, вынужденного одновременно выполнять распоряжения двух руководителей; отсутствие руководства; несогласованность в работе отделов и т. д.



• Стрессогенный стиль управления – частое использование методов неоправданного давления и угроз, авторитарность, жесткость, или, напротив – попустительство, отсутствие едиых требований, зависимость от настроения.



• Плохие условия труда – шум, некомфортная температура, скученность сотрудников, режим работы, грязь, неудобное рабочее месть и т. д.

2. Предложите проранжировать факторы по степени влияния : от «1» - почти не влияет, до «5» - влияет очень сильно, вызывает стресс.

3. Обсуждение в кругу или в парах с пояснениями и конкретизацией.

4. Если участники называют факторы, которые не присутствуют в списке, можно дополнить и так же определить степень влияния.

5. Беседа: «Самые стрессогенные для меня факторы и как я могу это изменить?». В процессе беседы важно, чтобы были определены конкретные шаги по выходу из стресса. Например: «Страх потерять работу – убедить себя в несостоятельности страха, повысить валификацию, продумать, чем еще можно заниматься и зарабатывать себе на жизнь, поговорить с начальством и выяснить намерения и т. д.»

Вопросы к шерингу:

- Как я могу влиять на стрессовые ситуации, связанные с работой?

- Какое мое поведение, взгляды на жизнь, чувства провоцируют попадание в стрессовые ситуации?