Руководство на потенциалах

Ролевые игры очень популярны на учебных тренингах. При помощи этого метода можно не только исследовать или сформировать поведение, коснуться более глубокой области психики – чувств, установок, но и внести интерес и оживление в обучение. Предлагаемое упражнение проводилось на личностном тренинге для руководителей. Тема эмпатии и эмоционального интеллекта в руководстве – это прежде всего умение быть живым человеком, понимающим и уважающим своих сотрудников, но при этом учитывающим то, что называется «интересами дела». Каждый сотрудник умеет что-то делать хорошо, а чего-то избегает, какая-то работа приносит ему удовольствие, а какая-то – мучения или скуку. Руководство на потенциалах – это знание деловых и личностных особенностей своих сотрудников и их умелое использование. В этом случае выигрывают все – и сотрудники, и руководитель, и дело.

Цель: Развивать навыки эмоционального руководства с опорой на потенциалы и особенности сотрудников.

Организация: Помещение для ролевой игры должно быть достаточно просторным, количество участников – кратное пяти. Понадобятся: воздушные шары 10-15 шт., скотч бумажный, нитки, цветная бумага, фломастеры.

Длительность проведения: 35-40 мин. (зависит от кол-ва участников).

Организация:

2. Участники группы будут играть роли сотрудников, соблюдая заданные условия:

• «Безногий» - на протяжении всей игры он сидит на стуле, самостоятельно передвигаться не может.
• - «Слепой» - на глаза завязывается повязка.
• - «Глухонемой» - не слышит словесных обращений и не общается при помощи слов.
• - «Безрукий» - во время игры держит руки за спиной.

3. Каждая подгруппа получает задание, на выполнение которого отводится 10 мин. Например, одно из таких:

• Украсить помещение воздушными шарами.
• Изготовить поздравительные открытки и повесить их на стены.
• Составить букеты и расставить их на подоконники.

Важно, чтобы задания были равнозначны по сложности исполнения и имелось все необходимое для их выполнения. Все подгруппы работают одновременно.

4. Группа выполняет задание под руководством выбранного руководителя. Тренеру важно следить не только за стратегиями управления и эмоциональным состоянием участников, но и за тем, чтобы не нарушались условия.

Вопросы к шерингу:

К руководителям:

- Как вы оцениваете результаты работы?

- Что в вашем руководстве было эффективным и какие ошибки вы допустили?

- Что вы чувствовали в процессе упражнения, чем вы руководствовались?

К сотрудникам:

- Использовались ли ваши возможности на 100 %?

- Какие методы руководства были вам приятны и способствовали делу? Какие - нет?

- Какие чувства вы испытали во время упражнения?